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Limits im Konto

Erst das Limit, dann das Spiel: verantwortungsvoll spielen bei Voodoo Casino

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Realitätscheck, die in jedem Konto bereitstehen.

Staatlich lizenziertGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Lizenz GGL/6589/2007
Kurzüberblick

Wer dir hier zur Seite steht?

Diese Übersicht zeigt, wer hier zuständig ist und wo du Hilfe bekommst.

Mindestalter
18+
Aufsicht und Lizenz
GGL, GGL/6589/2007
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Volle Kontrolle über Einsatz, Zeit und Verlust

Lege deine Einzahlung vorher fest. Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel du in einem Zeitraum einzahlen kannst. Setze es, bevor du Geld überweist, und nicht erst nach einer Verlustserie.

Deckel für Verluste. Ein Verlustlimit hält fest, wie viel du in einem Zeitraum verlieren darfst. Schalte es ein, wenn du dein Spielgeld klar von anderen Ausgaben trennen willst.

Spielzeit im Blick behalten. Sitzungszeitlimits erinnern an die Spielzeit und setzen ihr eine Grenze. Sinnvoll ist es, wenn du bemerkst, dass die Stunden am Bildschirm unbemerkt vergehen.

Klarer Abstand zum Spiel. Der Selbstausschluss schließt dein Konto für den gewählten Zeitraum. Wähle ihn, wenn du eine klare Trennung brauchst und nicht nur eine kurze Pause im Blick hast.

Lass dir dein Spiel zeigen. Der Realitätscheck blendet während des Spiels eine Meldung mit deiner Spielzeit und deinen Einsätzen ein. Stelle ihn ein, wenn du dein Spiel lieber regelmäßig überprüfen möchtest.

Wenn du vor dem Start stehst

Vom Konto ohne Grenze zur Grenze, die hält

Danach hast du ein Limit im Konto gesetzt und geprüft, dass es wirkt.

Im Profil nachsehen
Öffne dein Profil und suche den Bereich für Limits und Spielerschutz. Prüfe dort zuerst, welche Grenzen schon hinterlegt sind.
Welche Grenze passt zu mir?
Überlege, was du begrenzen willst: Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit. Du kannst auch mehrere Grenzen gleichzeitig festlegen.
Betrag und Zeitraum festlegen
Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und bestimme, ob die Grenze für einen Tag, eine Woche oder einen Monat gelten soll. Wähle den Zeitraum großzügig genug.
Grünes Licht von der Anzeige
Bestätige die Eingabe und sieh anschließend noch einmal in deinem Profil nach. Erst wenn die Grenze dort auftaucht, ist sie für dein Spiel aktiv.

Wie lange willst du pausieren?

Erst einmal Abstand gewinnen. Über die Selbstbeschränkung im Spielerkonto lässt sich eine Pause von Stunden oder Tagen einstellen. Für diese Zeit bleibt der Zugang gesperrt. Wie lange sie dauert, legst du selbst fest, bevor du weiterspielst.

Starte deinen Selbstausschluss. Mit dem Selbstausschluss im Konto schließt du den Zugang über einen langen Zeitraum, oft für Monate. Danach lässt er sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Diesen Weg wählst du, wenn du sicher sein willst, dass nichts dich zurückholt.

Trage dich in OASIS ein. OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist liegt nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Adressen für dich

Erst anrufen statt weiterzuspielen

Du kennst am Ende zwei Stellen, die kostenlos und vertraulich mit dir sprechen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm und Vermittlung an lokale Hilfen. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Zudem führt er ein Forum und ein Portal, über das du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de

Spielst du noch oder jagst du etwas?

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür ein Anfang, keine Niederlage. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis.

Achte darauf, ob dir eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für anderes geht ins Spiel
  • Du spielst, um Verluste zu holen
  • Du denkst auch ausserhalb ans Spielen
  • Du redest mit niemandem darüber
  • Du leihst dir Geld zum Spielen
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer

Altersprüfung und Beistand für Angehörige

Kein Konto vor 18, kein Geld ohne Prüfung. Zeig vor der ersten Auszahlung einen gültigen Lichtbildausweis, damit Name und Geburtstag geprüft werden können. Unter 18 Jahren ist kein Spielkonto möglich, und ohne diese Prüfung bleibt die Auszahlung gesperrt.

Ein Passwort, das Kinder nicht kennen. Richte auf dem Familienrechner oder Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein und schütze sie mit einem Passwort, das nur Erwachsene kennen. So gerät der Zugang gar nicht erst in falsche Hände.

Beistand für Partner und Freunde. Sprich ruhig und ohne Vorwurf über das, was dir auffällt, statt zu rechnen oder zu drohen. Die Telefonberatung der BIÖG hört auch Angehörigen zu, kostenlos und anonym, und nennt Beratungsstellen in deiner Nähe.

Gerade jetzt unsicher?

Grenzen ändern und Ausstieg regeln

Die häufigste Sorge: ob eine einmal gesetzte Grenze für immer festgeschrieben bleibt.

Kann ich ein Einzahlungslimit im Konto nachträglich anpassen?+
Ja, sämtliche Limitwerte findest du im Spielerkonto im selben Bereich wie bei der Einrichtung. Dort trägst du einen anderen Betrag ein und bestätigst ihn. Prüf den neuen Wert vor dem nächsten Spiel, nicht erst nach einem Verlust.
Lässt sich ein Selbstausschluss vor Ablauf wieder aufheben?+
Nein. Der Selbstausschluss gilt über den gesamten gewählten Zeitraum, eine vorzeitige Rücknahme ist im eigenen Konto nicht möglich. So bleibt die Entscheidung auch an einem schwachen Tag verlässlich. Feste Abschnitte schützen dich besser als ein Vorsatz.
Wie kündige ich mein Konto bei Voodoo Casino dauerhaft?+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Das Team bearbeitet den Wunsch rund um die Uhr. Bleibt danach der Wunsch zu spielen, ist eine Sperre über OASIS der wirksamere Schutz.
Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich wie die Browserversion. Öffne dein Profil, geh zu den Schutzgrenzen und ändere den Wert dort. Ein Handy ist oft schneller zur Hand, deshalb lohnt es sich, die Grenze gleich heute zu setzen.
Was bewirkt eine kurze Spielpause im Konto?+
Eine Pause legt den Zugang für einen selbst gewählten Zeitraum still, deine Daten bleiben dabei erhalten. Nach Ablauf wird das Konto wieder nutzbar, ohne dass du etwas beantragen musst. Das passt, wenn du eine Auszeit brauchst, nicht aber einen dauerhaften Abstand.
Warum will das Casino mein Alter genau wissen?+
Spielen ist bei Voodoo Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, und die Altersprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben. Deshalb prüfen wir Ausweis oder Reisepass, bevor Einzahlungen möglich sind. Mit der Prüfung schützt du auch Minderjährige im selben Haushalt.

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